อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

zplay88 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกรองรับช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy
zplay88 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริง ๆ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้จริงทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินไม่ถูกดักฟังระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ไม่มีใครเปลี่ยนข้อมูลของคุณได้โดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าเซสชันและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA โดยคุณต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลในบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เช่น ขอสำเนาข้อมูล หรือขอลบบัญชี
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำขอ แล้วยืนยัน OTP เพื่อให้เราดำเนินการได้ทันที

ข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ถามบ่อย

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ ส่วนนี้ตอบประเด็นที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาบ่อยที่สุด สิทธิ์ที่ระบุในแต่ละข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่ใช้ยืนยันช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ของคุณ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นี้ เช่น PDPA ในประเทศไทย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและยืนยัน OTP เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ตามขั้นตอน

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมล

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น SCB Easy เฉพาะที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรม และกับหน่วยงานกฎหมายหากมีคำสั่งศาลเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าเซสชันและให้เราวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินอาจปิดไม่ได้

ทุกการส่งข้อมูลผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้การเข้ารหัส SSL และต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง ผู้ใช้งานในเชียงใหม่และนครราชสีมาต่างเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้เหมือนกันทุกจุด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต